【明報專訊】問：採訪時怎樣處理dead air(靜默)場面？ 答：首先，校記不應該懼怕dead air。在問及感受或感想時，受訪者往往需要時間回憶；在講一些話題時或會變得激動或沉默，這時校記便要有耐性，讓受訪者有機會把「內心的說話」講出來。做資料蒐集時亦可多留意受訪者曾說過的話，有沒有說了半句但沒有繼續說下去的，或發表了無解釋的意見，校記可重點追問。受訪者見校記「有做功課」，感受到誠意，通常願意多講一些。 另外，訪問時要抓着一些重要字眼追問，要求受訪者多舉例子，多問「how」而非問「why」，皆可避免出現dead air。
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