都說在這個年代，年紀相隔三、五載已有一個代溝，如此說法，相隔廿三年豈非一個大鴻溝？
這話又不盡然，其實兩人相處融洽與否，最重要視乎雙方的性格能否配合。Dennis與Dean歲數相隔廿三年，他們不但沒有代溝，而且還合伙搞車房門生意，大家已有默契拍住上，生意愈做愈好，今年更成為加國二百間最快增長的公司之一。
不少有經驗的生意人，都持一個原則：就是堅決不與朋友或家人合伙做生意，始終講錢失感情，合作過程中難免會產生摩擦，引致破壞了當初的友情或家人關係，最後不歡而散，但Canadian Access & Door Systems Inc.的老闆Dean Carman和Dennis Keeling則表示，要妥善處理兩者關係，雙方的性格是很重要，而年齡也會影響大家的性格發展。今年四十二歲的Dean與六十五歲的Dennis在零五年合伙搞車房門生意，只看他們的年齡，感覺會潛在代溝的問題，但其實他倆走在一起是知識和經驗的組合，可互補不足，成了最佳拍檔！
一見如故 比同輩更合拍
Dean說：「雖然我倆年齡差距廿三年，來自兩個不同的年代，但我們從沒有代溝的問題，藉着雙方的不同來了解不同年齡層的想法，有助市場策劃。而且我欠缺的經驗和人際網絡，Dennis可為我補足，而我熟識的科技和商業知識，亦可以與他分享，大家各有所長，互相配合。反而我眼見很多來自同一世代的合伙人，以為大家思想接近，十分合拍，但這個優點也是缺點，因為大家的知識和經驗也是一樣，很難做到互補不足。」
Dean中學畢業後，曾經入伍當兵七年，後來重返校園攻讀商科，畢業後到一車房門公司從事市場銷售工作而認識Dennis。而Dennis則在這行頭已有四十三年經驗，六十年代已開始從事車房門安裝和維修工作，後來到了七十年代中則轉為市場銷售部門。Dennis說：「約七年前，當我在舊公司認識Dean時，已是『一見如故』，覺得這個後生仔很值得信賴，是合伙做生意的好拍檔，之後就齊齊辭職，另起爐灶，搞這盤車房門生意。」
想飛得起 要諗計
Dennis不諱言六年前辭職，是因為心態已倦！他說：「我入行四十多年，其中三十多年都是在舊公司打滾，感覺已很倦，後來舊公司有很多改變，令我再無留戀之意，所以便與Dean籌備搞生意。」Dean說：「在舊公司我是做策劃的，對車房門的安裝和維修技術，可謂一竅不通，幸好Dennis做我的師父，生意開始時，我一邊做一邊學，但也要預留時間管理公司的業務，當時就只得我和Dennis兩個拍住上。」
Dean與Dennis起初搞這盤生意時，曾經想過以屋企為住家辦公室，但後來想過這個方案行不通。Dean解釋：「如果只做車房門安裝和維修生意可用居家辦公室，但只做這個範疇，生意很難會起飛，試想想在大溫地區有多少人是做車房門安裝及維修？以我所知，單是在華人社區已是多不勝數，何況在整個大溫地區，競爭是難以想像，要把這盤生意做得有氣色，就要兼做貨品銷售，提供「一條龍」服務，所以我們需要一個辦公室連貨倉來儲存貨品。在大溫地區，做車房門貨品銷售及技術服務的公司就只有約十間，競爭範圍已收窄了！」提供「一條龍」服務，是否與你們舊公司的服務範圍完全一樣？舊僱主會否感到你們「教識徒弟無師傅」，還要成為其生意的「對頭人」？Dean則說：「無可否認，我們與舊僱主已成了生意上的競爭者，關係不是友好，但偶爾遇見對方，我們還會以禮相待，這就是商界！」
六年前，Dean與Dennis先在楓樹嶺租用一個迷你辦公室兼貨倉，他們起初只做商業的車房門生意，就是為商廈或柏文的停車場，提供停車場鐵閘、安裝和維修服務。Dennis：「四、五年前溫哥華的建築業蓬勃，連帶我們的生意也節節上升，開業半年，只是做商業車房鐵閘，都已經分身不暇，所以便把技術服務的範疇外判出去，我們則集中公司的營運銷售，約一年就可賺回創業成本。」
先賺錢 後打響名堂
這六年來，由Dean與Dennis起初只得二人拍住上，到現在公司員工增至三十個；由楓樹嶺的迷你貨倉兼辦公室，搬到高貴林港兩層高的辦公室和獨立寬敝的貨庫；由第一年剛剛賺回成本，到去年營業額達三百多萬加元，還成為加國財經雜誌《Profit》選出的，加國二百間最快增長的公司之一，排名九十六。取得如此佳績，究竟秘訣何在呢？Dean坦白說出來龍去脈：「公司增長得那麼快是因為有兩個轉捩點：一．開業一年半後，車房門批發製造商Amarr，看見我們的網頁後主動聯絡，讓我們獨家代理其品牌出產的車房門，Amarr是專攻住屋車房門的一個老牌子。我們代理其品牌後，營業額每年倍增，我們也開創另一品牌「The Garage Door Depot」，專攻住屋車房門的生意，這個名字感覺容易『入屋』，普羅大眾會記得，但其實這個品牌也是屬於我們公司的。」Dean與Dennis起初只做商業車房門起家，但自從開拓住屋車房門市場後，商業車房門的生意只佔三成，住屋車房門生意則佔七成，可想而知家庭對車房門的需求更大。
Dean續說﹕「第二個轉捩點是，由去年開始，我們在本地十三間Costco開始了零售銷售點，消費者可在指定的銷售點，選購車房門貨品和預約安裝服務。自從與Costco合作後，我們每年的營業額也增加了百分之廿五。」此外，去年Dean又開始在加國發售特許經營權(franchise)，他說﹕「這是我們的商業策略，先賺錢，後打造名氣。當公司已上軌道，我們就要為公司增加名聲，發售特許經營權雖暫時未能賺大錢，但卻是擴展版圖的一個好方法。」現時Canadian Access & Door Systems Inc.已發售了十八個特許經營權，分佈於卑詩、亞省和安省。
創業檔案
創業成本(2005年)：
辦公室租金、裝修、存貨、交通等雜費
約六萬元
成本收回期﹕約一年後
2010年營業額﹕逾三百萬加元
創業自我檢討
優點﹕
*貨品多元化
*價格與貨品質素相符
*提供專業顧客服務
改善之處﹕
*提供更完善的員工訓練
*可擴闊更多的貨品種類
*可進一步加強與銀行的關係
前景﹕成為上市公司
文、圖﹕梁寶茵
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